知识中枢问答回答严格基于语料，并标注来源
试试这些问题
检索命中的原文片段 等待提问
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提问后展示真实检索命中的制度原文与相关度知识资产 已接入的知识源
资产概览
检索与生成原理 为什么回答不会编造
第 1 步
问题解析与关键词抽取
对提问做中文分词，识别出型号、编号等关键特异词（如 E11、AQL），避免通用词干扰检索方向
对提问做中文分词，识别出型号、编号等关键特异词（如 E11、AQL），避免通用词干扰检索方向
第 2 步
向量检索与相关度排序
在全部知识片段上做相关性打分，只有超过相关性门槛的片段才会被采用；不相关的提问会明确回答「未收录」而不是硬凑答案
在全部知识片段上做相关性打分，只有超过相关性门槛的片段才会被采用；不相关的提问会明确回答「未收录」而不是硬凑答案
第 3 步
带引用的答案生成
把命中片段作为唯一依据交给大模型生成回答，并要求逐句标注来源编号，回答里出现的每个数字都能点回原文核对
把命中片段作为唯一依据交给大模型生成回答，并要求逐句标注来源编号，回答里出现的每个数字都能点回原文核对
结果
可核对、可追溯、不编造
客户看到的不是「AI说」，而是「文件第几条说」。制度更新后重新导入文档即可，答案随之更新
客户看到的不是「AI说」，而是「文件第几条说」。制度更新后重新导入文档即可，答案随之更新
真实项目落地时，知识源可对接 ERP、CRM、OA、工单系统与共享盘，按部门与岗位配置检索权限，确保每个员工只检索到自己有权查看的内容。